为切实做好“我为群众办实事”的工作理念，了解群众诉求，是为民办实事的一个缩影，2月10日，利用“民情书记走访日”，海北街道青山社区党委书记王慧新带领管片主任、网格员进小区察民情、访民意。

王书记和管片主任、网格员一同来到博泰佳苑小区走访。了解到博泰佳苑小区5号楼北侧停车棚内电动车充电桩，在没有人使用的情况下会不间断发出语音提示，夜间扰民严重，王书记当即与物业联系上充电桩厂家，了解到充电系统遭到黑客攻击，导致多个省市的充电系统瘫痪，知道原因后王书记让物业断电处理，并通知居民等系统正常后方可使用。王书记要求社区主任和网格员收集居民关心的事情做起，从居民期盼的事情改起，将居民的合理化意见及时转化到改造实践中，真正满足居民所需。

本次走访，海北街道青山社区充分发挥区域治理网格化工作的示范作用，将“我为群众办实事”实践活动融入到群众工作中，进一步深化联系群众机制，着力解决群众的揪心事、烦心事。